上海汉浦企业管理有限公司

QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员、生产管理人员、车间主任、一线管理人员。

980

1天 6h

2013年12月12日

昆山

汉浦公司定制

全国通用

理论联系实际

解决问题的工具与技巧-8D手法 
【课程背景】 企业经常碰到的问题，有些问题是短期问题，通过解决，不会再犯；有些问题好像很容易解决，却经常反复，究其原因，因为企业经常采用头痛医头脚痛医脚的方法，并没有找到引发问题的真正原因。客户在选择供应商的时候，“供应商是否具有解决长期问题的流程、方法和能力”，逐渐成为众多客户关注的重点。企业是否具备这些条件？    8D又称团队导向问题解决方法（team-oriented problem solving）、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
 【课程收益】
 深入介紹-8D手法應用，不容錯過!  　　　　■ 提供整體性問題思考方式與解決架構。  　　　　■ 培養個人與團隊分析及解決問題的能力與技巧。  　　　　■ 掌握正確情況，有效地分析並摘出問題點，並能掌握現象中原因意義，正確抓住問題點。  　　　　■ 加強專案改善能力與問題解決程序的一致性，促進跨部門團隊合作。  
【参训学员】
QC工程师、QA工程师及产品质量相关管理人员、生产管理人员、车间主任、一线管理人员。
 【课程时间】
2013年12月12日 1天6h  （9：00—16：00）
. 【培训费用】980元/位（费用包括教材、午餐、点心、税金，并免费提供教材电子档一份）可帮忙预定酒店,费用自理…                     
  【主办单位】上海汉浦企业管理 
【培训地点】昆山
   【課程大綱】  　　　　1. 基本的定義－問題分析與解決，廣泛概念介紹 　　　　2. 如何尋找根本原因－哂眉夹g性方法來尋找問題發生原因 　　　　3. 8個步驟的具體講解 　　　　　　3.1 成立小組 　　　　　　3.2 陳述問題 　　　　　　3.3 解決及驗證臨時措施 　　　　　　3.4 確認並驗證根本原因 　　　　　　3.5 決定對策及驗證對策的正確性 　　　　　　3.6 執行永久措施 　　　　　　3.7 防止再發生 　　　　　　3.8 恭賀小組 　　　　4. 案例研究－提供案例問題，進行研討 　　　　5. 案例分析－有效地分析並摘出問題點，並能掌握現象中原因意義，正確抓住問題點。 　　　　6. 學員交流－分享與討論